お客様の声






- ぴよ 様
- 投稿日:2025年06月30日
以前一度買い、再び買いました。暑い時期なので、手軽に、おいしく、食べられてよかったです。






- ゆきかぜ 様
- 投稿日:2025年06月27日
程よくしっとりした食感で、とてもおいしかったです。甘さがしつこくなく、飲み込んだあとに甘い香りが鼻から抜け、一口で二度味わえます。
お店からのコメント
ゆきかぜ様
ご丁寧なご感想をありがとうございます。
しっとりとした食感や、後に広がる香りまで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
一口で二度味わえるという表現に、私どもも思わず笑顔になりました。
今後も心に残る美味しさをお届けできるよう努めてまいります。
担当:稲村






- ゆきかぜ 様
- 投稿日:2025年06月27日
コクがあるのに軽い食感で、いくらでも食べられます。1箱に個包装3つ入りなので大事に食べています。
高齢の両親も喜んで食べていました。カカオの香りがよく、お腹にもたれないので、食事に影響しないようです。お茶の時間に美味しくいただいているとのことでした。
お店からのコメント
ゆきかぜ様
ご感想をありがとうございます。
コクがありながら軽やかな食感や、カカオの香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
ご両親にも喜んでいただけたこと、心より光栄に思います。
お茶の時間のお供として、これからも皆さまに寄り添えるお菓子をお届けできるよう努めてまいります。
担当:稲村






- 芹沢 淳 様
- 投稿日:2025年06月27日
最高に美味しいです。
以前は実家の近くのスーパーで時々買えていたのですが置かなくなってしまって、何年か経ちました。
母がどうしても食べたいと言うので、今回お取り寄せしたのですが、いかんせん送料が……。
商品の値段を上回ってますので、母がドン引きしてしまい「もう買わなくていいよ」なんて言っています。
品物は本当にいいのに、関東人には買いにくい事だけが残念です。
お店からのコメント
芹沢 淳様
この度は嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。
お母様の「もう一度食べたい」とのお気持ちにお応えできたことは大変光栄でしたが、
送料のご負担については申し訳なく思っております。
よりお気軽にご利用いただけるよう、送料面も含めて今後の改善に努めてまいります。
今後とも五島軒をどうぞよろしくお願いいたします。
担当:稲村






- たつ 様
- 投稿日:2025年06月27日
子供達に送りました。五島軒の味だと大変喜んでました
またこのような企画してください
応援しています
お店からのコメント
たつ様
お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
「五島軒の味」と感じていただけたこと、何より励みになります。
また皆様に楽しんでいただける企画をご用意できるよう努めてまいります。
これからも五島軒を応援いただけますと幸いです。ありがとうございました。
担当:稲村

お店からのコメント
shige様
嬉しいご感想をありがとうございます!
お値段以上にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
これからも「美味しい」をお届けできるよう努めてまいります。
今後とも五島軒をよろしくお願いいたします。
担当:稲村






- やまとくん 様
- 投稿日:2025年06月22日
届いて直ぐ解凍し、いただきました。
チョコの口溶けもイヤミ無く美味しかったです。
等分に切って食べたのでですが、全員 また食べたい で、一致しました。
とても美味しいケーキでしたが、もうちょこっと大きければなおよいのですが(希望デス)
お店からのコメント
やまとくん様
皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
チョコの口溶けや味わいもご満足いただけて光栄です。
サイズに関するご希望も、今後の商品づくりの参考にさせていただきます。
また「食べたい」と思っていただけるようなケーキをお届けできるよう努めてまいります。
ありがとうございました!
担当:稲村






- shige 様
- 投稿日:2025年06月21日
スープと具が別の袋に分けられているのは丁寧でよい。
スープは大変美味しかった。
しかし、具の方は期待外れで、材料の吟味が良くないし、味もいまいちだし、若干の魚介臭さも感じられた。スープは評価するが、具がこのレベルだとリピートしたいとは全く思わない。
お店からのコメント
shige様
この度はご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スープのお味を評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で具材についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は真摯に受け止め、今後の品質改善に活かしてまいります。
よりご満足いただける商品づくりを目指して努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当:稲村






- 古賀 節子 様
- 投稿日:2025年06月20日
ルーは美味しかったです、具材は7分湯煎すれば、柔らかすぎました、1番良い時間は何分位でしょうか?
お店からのコメント
古賀 節子様
ご感想とご質問をありがとうございます。
ルーを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。
具材のやわらかさについてのご意見もありがとうございます。
湯煎時間は目安として3~5分にてご案内をしております。
食感もほどよく仕上がるかと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました!
担当:稲村






- しろたん 様
- 投稿日:2025年06月16日
父の日のプレゼントとして購入させていただきました。
とても喜んでくれました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
しろたん様
父の日の贈り物にお選びいただき、誠にありがとうございます。
お父様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
担当:稲村













お店からのコメント
ぴよ様
再びお選びいただき、誠にありがとうございます。
暑い季節でも手軽に美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
これからも季節を問わず、気軽に楽しめる美味しさをお届けしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
担当:稲村